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Timezone: Europe/Berlin (CET)

We provide current information about infrastructure and service availability below. If you experience service impacts or performance issues please contact support@syseleven.de, cloudsupport@syseleven.de or our emergency hotline.

Past Incidents

4th May 2021

Network Maintenance BKI & BLU, scheduled 1 week ago

Um größtmögliche Stabilität und Verfügbarkeit unseres Netzwerks zu gewährleisten, führen wir von 04.05. 23:00 Uhr - Mi, 05.05. 6:00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten an unseren Firewalls am Standort BKI & BLU durch. Hierfür werden unter anderem Software-Updates und Konfigurationsänderungen durchgeführt. In der Regel ist mit keinem Impakt während der Wartungsarbeit zu rechnen. Dennoch kann es in seltenen Fällen zu einer kurzzeitigen Unterbrechungen Ihrer VPN-Tunnel kommen.. Die entsprechenden Arbeiten werden stets auf der inaktiven/standby Node durchgeführt und der Traffic im Anschluss zwischen den Nodes geschwenkt. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis.

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In order to ensure the greatest possible stability and availability of our network, we will be carrying out scheduled maintenance work on our F5 load balancer cluster at the BKI & BLU site from 04.05. 23:00 - Mi, 05.05. 6:00. This will include software updates and configuration changes. In general, no impact is to be expected during maintenance work. However, in rare cases there may be a brief interruption of your VPN tunnels. The corresponding work is always carried out on the inactive/standby node and the traffic is switched afterwards between the nodes. We thank you in advance for your understanding.

29th April 2021

SysEleven Network Network Issues

Update 11:50 Uhr

Wir sehen seit ca. 11:50 Uhr Probleme bei manchen Netzwerkverbindungen. Wir untersuchen aktuell das Problem und werden Sie informieren sobald wir weitere Informationen haben.

Update 14:40 Uhr

Das Problem wurde um 13:50 Uhr behoben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Notifier.

28th April 2021

No incidents reported

27th April 2021

No incidents reported

26th April 2021

No incidents reported

25th April 2021

No incidents reported

24th April 2021

No incidents reported

23rd April 2021

No incidents reported